Сервис и ремонт

Гарантийный ремонт

  • все расходы по гарантийному ремонту берет на себя исполнитель ремонта
  • срок гарантийного ремонта до 14 дней при наличии всех нужных запчастей. При отсутсвии требуемых запчастей, срок гарантийного ремонта может быть продлён.
  • гарантийный ремонт не распространяется на механические повреждение изделия

Платный ремонт

  • все расходы по ремонту берет на себя заказчик
  • срок исполнения платного ремонта до 30 дней
  • изделия компании Runferry обслуживаются в первую очередь

Заявка на сервис

  • Для запроса гарантийного или не гарантийного обслуживания заполните форму ниже, указав ФИО, номер телефона, email, адрес обратной доставки и ОБЯЗАТЕЛЬНО опишите неисправность.

Упаковка изделия и комплектация

  • Изделие принимается в сервис только с родной комплектацией (кораблик, пульт ДУ, зарядное устройство, аккумулятор кораблика, комплект от эхолота)
  • Аккумулятор кораблика необходимо извлечь из корабля и положить в транспортировочную сумку!
  • Вложить в транспортировочную сумку лист с вашими данными и указанием на неисправность